Política de Privacidade

A tua privacidade e a proteção dos teus dados são fundamentais para nós. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as tuas informações.

1. Informações Recolhidas

A SHIFT.GG opera com o princípio da minimização de dados. Recolhemos exclusivamente os dados essenciais para o processamento das tuas compras digitais:

• Endereço de E-mail: Solicitado durante o checkout para associar a compra, permitir a recuperação de credenciais e criar a tua área de cliente.
• ID de Transação / SMS de Confirmação: Fornecido por ti para validação do pagamento M-Pesa ou e-Mola.
• Dados de Sessão e Cookies Técnicos: Para manter a tua sessão ativa e preferências de navegação seguras.

2. Finalidade do Tratamento

As informações recolhidas são utilizadas estritamente para:

• Validação automatizada de pagamentos através de carteiras móveis (M-Pesa / e-Mola);
• Entrega imediata e emissão do comprovativo em formato de texto das credenciais adquiridas;
• Histórico de compras disponível na secção "Minhas Compras";
• Prestar apoio e assistência direta através do nosso WhatsApp oficial.

3. Segurança e Armazenamento dos Dados

Todos os dados são transmitidos com encriptação de ponta a ponta via protocolo SSL/TLS (HTTPS). Utilizamos infraestrutura de base de dados gerida com rigorosos padrões de segurança, controlos de acesso autenticados e políticas de isolamento de rede.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem partilhamos as tuas informações pessoais ou detalhes de compras com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Os dados de pagamento são validados de forma pontual contra as transações dos operadores móveis moçambicanos.

5. Direitos do Utilizador

Tens o direito de consultar os teus registos de compra a qualquer momento ou solicitar a eliminação dos teus dados de contacto da nossa base de dados. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, podes contactar-nos diretamente via WhatsApp (+258 87 777 1719).